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Vertriebscenter online:
Kundenservice / Interaktion online
Auch dieses Jahr hat sich IBENA wieder einen großen Schritt weiter online begeben. Das Online-Vertriebscenter wurde um einige weitere
Auftragsabwicklungssystem wurde mit dem Möglichkeiten erweitert, so daß nun der komplette Auftragsabwicklungsprozeß aller Aufträge sukzessive für Kunden, Vertreter und Reisende direkt einsehbar und bedienbar ist.
Die Funktionen
- Live-Bestandsabfragen
- Online Auftragsverfolgung
- Direktbestellung
- Orderhistorie
- Händlersuche
- News
wurden erweitert um
- Sendungsverfolgung bis zur Auslieferung durch den Paketdienst
- Barcodeerfassung von Aufträgen
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